Što je upravljanje kategorijama u maloprodaji i zašto je važno?
Jeste li se ikada zapitali zašto su proizvodi na policama složeni tako kako su složeni? Zašto su određene skupine proizvoda pozicionirane zajedno? Zašto je u supermarketima voće i povrće najčešće na početku prodajnog prostora?
Odgovor je – category management.
Category management ili upravljanje kategorijama maloprodajna je strategija koja uključuje organiziranje i upravljanje proizvodima u trgovini ili online tržištu na temelju njihove kategorije ili vrste proizvoda.
Ovaj je pristup osmišljen kako bi trgovcima pomogao optimizirati način na koji prodaju i promoviraju proizvode kupcima, s ciljem povećanja prodaje i profitabilnosti.
Nekoliko je razloga zašto je upravljanje kategorijama važno u maloprodaji:
- Zadovoljniji kupci
Organiziranjem proizvoda po kategorijama trgovci mogu olakšati kupcima pronalaženje onoga što traže, što može poboljšati cjelokupno iskustvo kupnje.
- Poboljšana prodaja i profitabilnost
Organiziranjem proizvoda na logičan i vizualno privlačan način, trgovci na malo mogu povećati prodaju i profitabilnost olakšavajući kupcima otkrivanje i kupnju proizvoda.
- Bolje upravljanje zalihama
Upravljanje kategorijama također može pomoći trgovcima da bolje upravljaju svojim zalihama, budući da mogu pratiti koji se proizvodi dobro prodaju i prilagoditi razinu zaliha u skladu s tim.
- Poboljšani marketing i promocija
Trgovci na malo mogu koristiti upravljanje kategorijama za kreiranje ciljanih marketinških i promotivnih kampanja, budući da mogu identificirati koji su proizvodi najpopularniji među određenim segmentima kupaca i prilagoditi svoje marketinške napore u skladu s tim.
Općenito…
Upravljanje kategorijama ključna je strategija koju trgovci mogu koristiti kako bi optimizirali način na koji prodaju proizvode i poboljšali iskustvo kupnje za svoje kupce.
Postoji nekoliko znakova da trgovac možda prakticira loše upravljanje kategorijama, uključujući:
- Zbunjujuća organizacija proizvoda
Ako proizvodi nisu organizirani na logičan i intuitivan način, kupcima može biti teško pronaći ono što traže, što dovodi do frustracija i potencijalnog gubitka prodaje.
- Artikli kojih nema na zalihama
Ako trgovac na malo ne upravlja ispravno svojim zalihama, to može rezultirati nedostatkom dobro prodavanih proizvoda, što može biti frustrirajuće za kupce i dovesti do gubitka prodaje.
- Nedostatak promotivnog fokusa
Ako trgovac na malo ne koristi upravljanje kategorijama kako bi identificirao koji su proizvodi najpopularniji kod određenih segmenata kupaca, možda neće učinkovito promovirati i plasirati te proizvode, što dovodi do propuštenih prilika za povećanje prodaje.
- Neučinkovite strategije određivanja cijena
Loše upravljanje kategorijama također može rezultirati time da trgovci na malo nepravilno određuju cijene proizvoda, bilo postavljanjem previsokih ili preniskih cijena, što dovodi do gubitka prodaje i profitabilnosti.
Sve u svemu, loše upravljanje kategorijama može dovesti do zbunjujućeg i frustrirajućeg iskustva kupnje za kupce i rezultirati gubitkom prodaje i profitabilnosti za trgovca.
Prilikom odabira asortimana za maloprodajnu trgovinu treba uzeti u obzir nekoliko stvari, a kako bi se osigurao uspjeh, važno je izbjeći određene pogreške.
Evo nekoliko stvari koje su bitne prilikom odabira asortimana za maloprodajnu trgovinu:
- Koristite dostupne podatke
Nemojte se oslanjati isključivo na vlastite preferencije već se oslonite na podatke.
Bitno je razumjeti ciljano tržište jer se oslanjamo na preferencije ciljanog tržišta do kojih smo došli na osnovu dostupnih podataka.
Oslanjanje na svoje preferencije može dovesti do ne-relevantnog asortimana (ako odluke donosi osoba bez iskustva sa navedenom kategorijom).
- Uzmite u obzir istraživanje tržišta.
Važno je razumjeti potrebe i preferencije vaše ciljane baze kupaca prije odabira proizvoda za prodaju.
- Ne zanemarujte tržišne trendove
Praćenje tržišnih trendova ključno je pri odabiru asortimana.
Važno je znati što je popularno i traženo kako bismo ostali konkurentni.
- Budite svjesni sezonskih promjena
Prilikom odabira proizvoda uzmite u obzir doba godine i sve relevantne praznike ili događaje.
- Pažljivo razmotrite cijene proizvoda
Pobrinite se da odaberete proizvode s konkurentnom cijenom i koji su u skladu sa strategijom određivanja cijena vaše trgovine.
- Budite u svakom trenu svjesni što radi konkurencija
Razmotrite što nude druge trgovine u vašem području i kakav je vaš izbor proizvoda u usporedbi.
Važno je razumjeti što vaša konkurencija nudi u smislu asortimana kako biste se razlikovali i ponudili nešto jedinstveno.
- Nemojte zanemariti važnost profitnih marži
Iako je važno ponuditi širok raspon proizvoda, također je važno uzeti u obzir profitne marže svakog proizvoda kako bi se osigurao financijski uspjeh poslovanja.
- Efikasno upravljajte zalihama
Važno je dobro razumjeti svoje zalihe i podatke o prodaji kako biste donosili informirane odluke o tome koje proizvode skladištiti i koliko ih skladištiti.
Slijedeći navedene savjete možete donositi informiranije i strateške odluke o svom maloprodajnom asortimanu te odabrati asortiman koji zadovoljava potrebe vaših kupaca i pomaže vašoj trgovini da uspije.
Da zaključimo…
Trgovcima na malo je učinkovito upravljanje kategorijama ključno je za poticanje prodaje i poboljšanje korisničkog iskustva.
Organiziranjem proizvoda na logičan i vizualno privlačan način, trgovci mogu olakšati kupcima da pronađu ono što traže, što dovodi do povećanja prodaje i profitabilnosti.
Ali ne radi se samo o fizičkom rasporedu proizvoda u trgovini – upravljanje kategorijama također uključuje razumijevanje demografskih podataka kupaca i potražnje proizvoda te korištenje tog znanja za kreiranje ciljanih marketinških i promotivnih kampanja.
U današnjem konkurentnom maloprodajnom okruženju, dobro promišljena strategija upravljanja kategorijom ključna je za uspjeh.
Organiziranjem proizvoda po kategorijama i korištenjem ciljanih marketinških i promotivnih kampanja, možete povećati prodaju i profitabilnost, istovremeno pružajući besprijekorno i ugodnije iskustvo kupnje za Vaše kupce.
Bez obzira upravljate li fizičkom trgovinom ili internetskim tržištem, učinkovito upravljanje kategorijama ključ je uspjeha u današnjem konkurentnom maloprodajnom okruženju.
Dakle, ako želite podići svoje maloprodajno poslovanje na višu razinu, nemojte podcijeniti moć upravljanja kategorijama!
Sretno i ako trebate pomoć slobodno nam se obratite 🙂
Pratite nas
